国际护士节
-International Nurses Day-
我们的护士，我们的未来
致/敬/白/衣/天/
编者按：
她们是ICU里握住临终患者双手的陪伴者，是急诊科与死神赛跑的冲锋者，是导医台前热情服务的暖心人，是病房中用“五心工程”抚慰病痛的点灯人。
一袭白衣，一生使命。没有惊天动地的豪言，只有日复一日的守护。她们用专业与温柔，为每一个生命守住尊严与希望。
5·12国际护士节，是属于她们的节日。我们把目光聚焦于这群平凡而伟大的护理工作者，记录下她们在生死边缘的坚守、在琐碎日常中的温情、在危急时刻的果敢。东昌府区中医院推出护士节特别栏目“杏林天使”，刊发一线护理人员的真实故事。本篇报道：《用东方智慧书写护理新篇章——东昌府区中医院内五科护理团队文化建设纪实》
用东方智慧书写护理新篇章
在东昌府区中医院内五科，护理工作被重新定义。它不再只是打针、发药、执行医嘱，而是一场有温度的生命对话，一次中医智慧与现代管理的深度融合，一支团队在陪伴生死中淬炼出的文化自觉。
双圈支持
先关爱护士，再关爱患者
长期照护终末期患者，难免带来职业耗竭。内五科护理团队深知：只有被关爱的护士，才能用饱满的情感去关爱患者。
为此，科室创新建立护理“双圈支持系统”。一是“同事支持圈”，定期组织情绪倾诉，让医护人员的眼泪有处流、压力有处解；二是“职业发展圈”，为年轻护士制定个体化成长规划，让每个人都能看到前行的方向。
五心工程
让服务有温度、有刻度
从患者踏入病区的那一刻起，“五心工程”便悄然启动：入院时的热心接待，住院时的真心相待，操作时的细心施行，解释时的耐心讲解，出院时的暖心相送。“五心”贯穿服务始终，让护理服务既有专业的刻度，更有人情的温度。
在此基础上，科室将中医“整体观”融入现代护理管理，构建起“患者—医护—家庭”三位一体的关怀网络，让每一位患者都不再是一个孤立的病例，而是一个被完整看见的人。
中医哲学重塑6S管理
赋予工具以灵魂
管理工具如果没有灵魂，便是生搬硬套。一次偶然的晨读，团队读到《黄帝内经》中“正气存内，邪不可干”的论述，豁然开朗：6S的核心，不正是中医“治未病”的预防思维吗？
于是，她们将企业通用的6S管理与中医“阴阳平衡”思想深度融合，重新诠释了每一层含义：“整理”对应“去冗存精”，不仅清理冗余物品，更要梳理诊疗流程中不必要的环节；“清扫”对应“涤除玄览”，要求护士在打扫环境的同时清空杂念，以清净之心面对患者；“素养”对应“修身为本”，强调护士的仁爱之心是护理工作的根本。
走进病区，处处可见这种融合的痕迹：依据五行音乐疗法开展的体感音波减压治疗，冲淡了冰冷的器械感；治疗车的物品布局遵循“君臣佐使”的配伍思路，急救药品与常用器械各归其位，拿取效率大幅提升。团队将工作流程优化称为“脉诊式评估”，将问题整顿称为“辨证论治”。科学管理与中医智慧的有机创新，不仅提升了工作效率，更在潜移默化中涵养了团队的中医思维。
叙事医学
记录患者的人生故事
王晓燕护士长引入叙事医学实践，要求护士记录患者的“平行病历”——不是冰冷的症状描述，而是患者的人生故事。这一做法与中医“望闻问切”中“问”的精髓不谋而合。
她们打破死亡话题的禁忌，倾听患者的故事，也写下医护的心声。针对青少年心理问题日益凸显的现状，团队还公益性地走进聊城市校园，开设生命教育课程，将护理的温度从病房延伸至社会。
安宁疗护
打造“全人照护”的最后港湾
在这里，护理团队不仅关注患者的疼痛控制，更关注其心理哀伤。他们帮助患者完成遗愿清单，协助家属进行“四道人生”——道歉、道谢、道爱、道别。从见证生死到陪伴生死，团队在付出大爱的同时，也收获了患者和家属最真挚的信任。
团建共照
在共情中“长”出团队灵魂
团队文化不是喊出来的，是在一次次共情中“长”出来的。
科室定期举办安宁疗护沙龙、叙事医学读书会。她们设立“年度大事记”影像墙，上面有患者出院时的笑脸，有团队攻克难题时的欢呼，有深夜查房时疲惫却坚定的背影。这些共同记忆，铸就了团队的向心力。
在思想赋能上，每日晨会前利用“学习强国”平台开展“人人主讲”主题分享，从政策解读到榜样故事，从业务学习到人生感悟。她们发起的“强心强智”研讨项目，鼓励年轻人将理论学习转化为临床创新，让科室成为人才成长的沃土。
这支有情怀、敢担当的护理团队，近年来收获了累累硕果：2021年荣获“全国中医药系统改善医疗服务先进科室”称号；2022年安宁疗护项目被评为“聊城市医养结合高质量发展创新引领项目”；2025年，科室撰写的安宁疗护相关论文荣获“全省第三届县域基层中医药应用与发展大会优秀论文二等奖”。
在这里，护理文化建设被证明是一项系统工程。科室形成了独特的人文氛围——护士们学会了在忙碌中“慢下来”，在技术之外“走近去”。
内五科护理团队的经验表明：护理创新的核心不是技术的堆砌，而是哲学思维的转变。当中医哲学的整体观、预防观与现代化管理工具、叙事医学相遇，护理工作便不再是流程化的机械操作，而是有温度的生命对话。
正如她们所认同的：“护理是科学与艺术的结合，而我们，正在用东方智慧书写这门艺术的新篇章。”
