在医院，每一个生命都被全力守护，每一份焦虑都有人温柔化解。4月28日上午，东昌府区中医院导医台就上演了一幕暖心的故事，展现了医院精神文明建设的成果，又彰显了医护人员的责任与担当。

上午10点50分左右，丁大爷神色焦急地来到导医台，匆匆找到当班护士宋景文。原来，丁大爷的手机不慎遗失，这部手机里存储着重要的联系人信息，突如其来的状况，让老人心急如焚，慌乱与焦虑写满了脸庞。

宋景文了解情况后，第一时间尝试拨打丁大爷的手机号码，但电话那头一直提示无法接通。宋景文一边轻声安抚焦虑的丁大爷，一边拨打110 报警电话，并联系医院安保科。东昌湖派出所的民警与医院安保科紧密配合一同前往监控室。

在监控室里，大家目不转睛地盯着屏幕，一帧一帧仔细排查。经过不懈努力，终于找到了丁大爷丢失的手机。当手机完好无损地交还到丁大爷手中时，丁大爷激动得连连道谢：“真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办才好。”

在医院的每一个角落，医务人员不仅是生命的守护者，也是患者心灵的慰藉者。这一幕，不仅展现了医务人员的专业素养和责任心，也体现了他们对患者的关怀与理解。东昌府区中医院始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，用心用情为患者服务。不仅在医疗技术上精益求精，更在人文关怀上不断努力，为患者营造一个温馨、舒适、安全的就医环境。