我院召开2020年度总结表彰会议暨群众满意度提升工作会议

    4月30日下午，东昌府区中医院在三楼多功能会议室召开2020年度总结表彰会议暨群众满意度提升工作会议，医院领导班子及全院干部职工参加。

党委书记、院长李金刚作医院工作报告

党委副书记侯汉锋主持会议，并公布2020年度医院全年收支结余情况及各科室业务收支情况

副院长裴崇墨宣读荣获2020年度先进科室、先进工作者名单

先进工作者高继锋作代表发言

                                       先进工作者高继锋作代表发言

         党委书记、院长李金刚在讲话中指出：2020年是极不平凡的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情大考，东昌府区中医院在区委、区政府的坚强领导下，团结带领全体干部职工凝心聚力、守正创新，不断加强内涵建设，突出中医特色，提高服务质量，实现疫情防控和医疗事业发展“双战双赢”，以稳中求进的工作总基调，全面推进医院持续健康发展。

一、2020年完成的各项工作指标。经过全体职工的共同努力，2020年虽受疫情影响，但是全年业务稳步提升，门诊量197141人次；住院11708人次；手术2872人次；药占比22.65%，较去年同比下降0.86%，在全市同行业中处于较低水平，切实降低了患者的就医负担。

二、年度开展的主要工作(一)提高政治站位，切实履职尽责（二）科学高效开展新冠肺炎疫情防控工作（三）以医疗质量为核心，全面提升医院整体工作（四）技术创新助推医院高质量发展（五）抓实医联体建设（六）加强人才队伍和继续教育（七）加强基础设施建设和设备投入（八）加强信息化建设，打造智慧医院（九）坚持公益惠民，打造群众满意医院（十）取得的成绩：医院不断提升医院的服务内涵和品牌形象，近日捷报频传，在已建设完成全国名中医传承工作室、齐鲁名医工作室、3个省级重点专科、1个市级重点专科的基础上，又成功申报了3个省级优势集群专科，针灸推拿科、骨伤科、肺病科成为齐鲁中医药优势专科集群的建设单位，启动了山东集群化专科建设的新模式；积极筹备“卒中、胸疼、创伤”三大中心建设；肿瘤科申报的山东省中医药科技项目《中医药特色安宁疗护服务研究》通过评审获得立项；李金刚同志获“全国中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进个人”、“2020年山东省名中医药专家”等荣誉称号、肿瘤科获“全国中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进科室”，为聊城市唯一一家被国家中医药管理局表彰的单位及个人；吕士金被评为“2020年山东省基层名中医”；杨忠获中华中医药学会感染病分会传承创新、同心战“疫” 颁发的奖杯；医院团委被评为“聊城市五四共青团委”等等。

三、2021年工作计划：2021年是实施“十四五”规划的开局之年，更是医院谋求高质量可持续发展的关键一年，医院要以先进技术为引领，以人才培养为核心，以优质服务为特色，以创新发展为突破，从医疗服务、科技创新、开放协作、人才培养、精细管理、党建文化等方面全面提升医院的地位，主要完成如下工作：

1、常态化疫情防控不可松懈。继续加强院内预检分诊和管控排查力度，严格落实医疗核心制度，做好院感防护，扎实做好“防输入、防扩散”工作，做到防疫、服务质量两手抓，推动医院高质量发展。

2、县级中医院标准化建设年底前达到推荐标准，保障县级中医院中医经典全科化、中医治未病全科化、中医外治技术全科化、中医康复全科化、中医护理全科化，五个全科化。

3、公立医院绩效考核。鼓励临床充分发挥中医药特色优势，提高中药使用率，积极开展中医适宜技术，带动全院中医药服务水平的提升。完成重点专科集群及“卒中、胸疼、创伤”三大中心建设前期工作。

4、群众满意度考核工作。群众满意度工作市卫健委系统、全行业一项重要的政治任务，全体职工应转变理念，注意细节，增强宗旨意识，真正将以“以病人为中心”的服务理念做到内化于心、外化于行，对待患者、家属和群众，从源头减少和化解纠纷，让患者切实感受到服务的变化和提升，从而提高群众满意度和信誉度。

5、深化人事制度改革，完成中层人员竞聘

6、应急诊疗影像中心建设

       风正潮平，自当扬帆破浪，任重道远，更需策马扬鞭。让我们在上级党委、政府及主管部门的领导下，坚定自信，守正创新，苦干实干，继续发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，奋力开创医院各项事业传承创新发展的新篇章，为建设健康聊城、全面建成小康社会贡献中医药的力量，向建党100周年献礼！